Mujer Emprendedora

Me puse a pensar muy seriamente sobre, como las mujeres administran y dirigen un negocio; ¿Será que son mas organizadas que nosotros los hombres? Así que me di a la tarea de investigar y me encontré con lo siguiente:

• Si bien los hombres y mujeres abordan los negocios de una forma un poco diferente, el crecimiento explosivo en el número de negocios propiedad de mujeres en la década pasada, da testimonio de un estilo de gestión no tradicional.

• Más de la mitad de mujeres propietarias de negocios (53%) enfatiza la intuición, o el uso de la parte derecha del cerebro en lugar de la parte izquierda del cerebro, la cual se concentra en el análisis de la información en forma metódica y en el desarrollo de procedimientos. El proceso intuitivo con frecuencia permite detectar oportunidades que no son visibles a primera vista y saber sin el uso de la razón y el análisis.

• Las mujeres empresarias describen sus negocios en términos familiares y ven sus relaciones de negocios como una red de contactos. Este "toque personal" es lo que con frecuencia motiva la productividad de los empleados.

• La forma en la cual las mujeres empresarias toman decisiones es normalmente tomando en cuenta ambas partes del cerebro. Esto permite el uso de la creatividad y del proceso analítico, característica que es necesaria para el manejo de una empresa, especialmente en situaciones inciertas.

• Las mujeres tiene la habilidad de balancear diferentes tareas y prioridades. En los negocios, para uno mismo, o para alguien más, la habilidad de ser flexible y adaptable es una ventaja clara en la actualidad, cuando se espera que todos desempeñemos múltiples tareas.

• Las mujeres han demostrado que son capaces de dirigir desde una pequeña o mediana empresas (Pymes) hasta un corporativo, y aunque en las mesas directivas aún predomina el género masculino, su número se eleva cada vez más, aunque de manera lenta y con algunos problemas.

• Según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), de 2005 a 2009 el número de hogares con mujeres que fueron jefas de familia creció 15%; el de los hombres subió sólo 5 por ciento.

• El número de mujeres empresarias creció un 96% en México en los últimos 13 años pero sólo un 1% de las 300 mil existentes se dedica a la gran empresa, según informó hoy la Comisión de Equidad y Género de la Cámara de los Diputados. La mayoría de las empresarias mexicanas, o por lo menos un 85% por ciento, continua circunscrita a la microempresa.

También me di a la tarea de visitar un negocio de la Ribera de Chapala, donde la dueña es una mujer empresaria exitosa y muy capaz, pero en vez de entrevistarla, me dirigí a varios de sus clientes para que me dieran su opinión de cómo son tratados y atendidos.

Me encontré con una grata sorpresa, varios de sus clientes están ampliamente satisfechos con el servicio que les brinda, por ejemplo, el Dr. Polo, un señor amante del spinning y del buen comer, me comento que sin ella, el negocio no sería lo que es, ya que le imprime un toque social, agradable, ameno y sobre todo, que sabe escuchar. Cometan varios de sus clientes que el ambiente es agradable, respetuoso y donde puedes sociabilizar; con decirles, que tanto extranjeros como mexicanos se mezclan para hacer un ambiente aun más dinámico y divertido. Es curioso pero es verdad.

Y para prueba de esto, solo basta que usted se dé una vuelta por el gimnasio Fitness and Balance y vea al Dr. Polo junto con su banda de amigos y amigas (mexicanos y extranjeros) haciendo ejercicio, echándose carilla y sobre todo disfrutando la vida con una buena taza de café, que el Dr. Polo toma mientras hace spinning (la dueña prepara café, porque a varios de ellos les gusta mientras hacen ejercicio) (RISAS).

A lo que resumo en este caso en particular, cuando los clientes están contentos y hablan bien del negocio, no es otra cosa, que de una excelente organización en todos sentidos por parte de la empresaria y de su equipo de trabajo. Así que creo firmemente que mujeres como Diana Esther Ayala Vázquez son capaces de dirigir y llevar al éxito cualquier tipo de empresa.

Instituto Tecnológico Superior de Chapala

Centro de Emprendurismo e Incubación (CEI),

Coach de negocios.

M.A. Roberto Ramírez Ángeles.

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Nivel 5

Humildad personal y voluntad profesional

En administración de empresas tenemos clasificados 5 niveles de liderazgo con lo que cuentan los diferentes gerentes, directores, empresarios entre otros. Llegar o ser un nivel cinco estamos hablando de personajes como Gandhi, Juan Pablo II, Sam Walton e incluso el mismo Jesucristo. Los lideres nivel 5 desvían de sí mismos sus necesidades egoístas y las canalizan hacia una meta más amplia de crear una gran compañía. No es que no tengan intereses personales; por el contrario, son increíblemente ambiciosos, pero su ambición es ante todo para su institución y no para sí mismos.

Un nivel 5 incorporan una paradójica combinación de humildad personal y voluntad profesional; también escogen sucesores capaces de tener aun más éxito en la siguiente generación, mientras los líderes egocéntricos escogen sucesores que fracasan.

Es de suma importancia entender que el liderazgo de nivel 5 no es simplemente una cuestión de humildad y modestia. Es igualmente una cuestión de firme voluntad de hacer lo que sea necesario con tal de formar una gran compañía. Cabe mencionar que este tipo de liderazgo no es lo mismo que liderazgo de servicio. Los lideres 5 son movidos fanáticamente, infectados por una necesidad incurable e enfermiza en muchos casos de producir resultados. Son capaces de vender las fábricas o despedir al hermano si eso es lo que se requiere o se necesita para formar a una gran compañía. Y como ejemplo a esto tenemos al hijo del mismo Carlos Slim que lo puso como gerente directivo de una de sus empresas y por su falta de experiencia y pésimos resultados, Carlos lo destituyo del puesto mandándolo como subordinado de unos de sus ejecutivos para que siguiera aprendiendo los manejos del negocio.

Otro aspecto a tomar en cuenta, es que ellos asumen toda la responsabilidad del fracaso o descalabros de la empresa o en su caso de su departamento jamás culpan a terceros, en cambio cuando el departamento o la empresa dan resultados extraordinarios ellos le dan el crédito a su equipo de trabajo. ¡Analícelo ampliamente este punto!

A continuación menciono los diferentes niveles de liderazgo de Jim Collins y sea usted mismo el que se califique en qué nivel se encuentra:

Nivel 1.- Individuo de gran capacidad, hace un aporte productivo en virtud de su talento, conocimiento, destrezas y buenos hábitos de trabajo.

Nivel 2.- Miembro de un equipo que hace un aporte, individuo que contribuye con sus capacidades para alcanzar los objetivos del grupo y trabaja eficientemente en grupo.

Nivel 3.- Gerente competente, organiza al personal y los recursos en busca eficiente de objetivos predeterminados.

Nivel 4.- Líder Eficiente, cristaliza el compromiso para buscar vigorosamente una visión clara y obligante y fomenta las más altas normas de rendimiento.

Nivel 5.- Construye grandeza durable mediante una paradójica combinación de humildad personal y voluntad profesional. Construye grandeza durable mediante una paradójica combinación de humildad personal y voluntad profesional.

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La inconforme

Esta semana fui a comer con mi esposa a una fonda cerca de nuestro negocio, ese día se nos acerca a la mesa una amiga a compartir con nosotros los sagrados alimentos. Durante la plática salió a tema que había renunciado a su trabajo porque ya no se sentía a gusto con el trato que recibía por parte de la dueña. Cabe mencionar que el negocio es de nueva creación más o menos dos meses, en el ramo de la belleza femenina, ubicada en algún lugar de la Ribera de Chapala.

Argumentaba que cuando la contrataron, le habían prometido que descansaría los días festivos (cosa que para nuestra amiga, es de suma importancia descansar esos días obligatorios que marca la ley). Pero que hace unos días atrás, realizaron una junta con todas las empleadas y salieron comentarios como: el estar aseguradas ante el IMSS, días de descanso obligatorio, pago por tiempo extra, entre otras demandas laborales.

La dueña argumentaba que ella como microempresa no está obligada a ese tipo de demandas laborales. Cosa que a nuestra amiga no le pareció, ya que ella conoce muy bien la ley laboral, por lo que tomo la decisión de renunciar antes de salir en malos términos. A razón de esa junta han renunciado dos empleadas más a parte de nuestra amiga, la inconforme.

Una vez que escuchamos sus argumentos mi esposa de inmediato le dijo que todas las empresas registradas ante Hacienda estaban obligadas a pagar Seguro Social así como otras prestaciones de ley. La única manera que este negocio no esté obligado a dar esas prestaciones, seria que trabajara en la informalidad. Pero al tener un local comercial y permisos del Ayuntamiento lo más seguro es que si este trabajando formalmente, por lo tanto, está obligada mínimo a estas prestaciones que dicta la ley laboral.

Lo que pretendo comunicar en este artículo, es prevenir a los microempresarios que estén tomando este tipo de acciones o medidas con sus subordinados. Ya que ponen en peligro la existencia de su negocio. ¿Por qué? por las siguientes razones:

• Si una trabajadora (or) se queja formalmente ante la Secretaria del Trabajo y Previsión Social la dueña (o) enfrentara una demanda laboral.

• Pesado ambiente laboral.

• Servicio deficiente al cliente.

• Incertidumbre laboral (Seguro Social, incapacidad, aguinaldo, tiempo extra entre otros)

Con tan solo estos argumentos le puedo asegurar que cualquier empresa está en peligro de cerrar el negocio, sino es que antes la emplazan a huelga y por consecuencia, dañar la imagen no solo de la empresa sino de la dueña.

Por lo tanto, son sus trabajadoras las que hacen que los clientes se sientan satisfechos por el trato, y la calidad en el servicio recibido. Ustedes como dueños deben de darle al trabajador por lo menos las prestaciones mínimas que marca la ley así como hablarles con la verdad y respeto que se merecen. Ustedes como patrones solo son los administradores de los recursos del negocio.

Por lo que les aseguro que al tener a los trabajadores contentos, ellos lo trasmitirán a sus clientes en forma de un mejor servicio, haciendo que tengamos a su vez un consumidor plenamente satisfecho que recomendara el negocio a otros y por ende un incremento de las ganancias para los dueños y socios.

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Grupo Modelo

La Suerte es solo para los juegos de azar.

El Éxito es para el trabajo constante y honesto.

M.A. Roberto Ramírez Ángeles

¡Interesante historia profe!, así es alumno, y no solo tenemos historias como la de Sam Walton de Walmart, (edición anterior) también tenemos de grandes mexicanos que han empezado desde abajo y han logrado éxitos igual de sorprendentes e incluso mayores. Tenemos los ejemplos de:

• Carlos Slim                                                Telmex

• Jorge Vergara                                            Omnilife

• Lorenzo Servitje                                        Grupo Bimbo

• María Asunción Aramburuzabala               Grupo Modelo

Uno de ellos se quedo asombrado al escuchar que había una mujer que era dueña y accionista de la Cervecería Grupo Modelo, comentando que ella sí, de seguro heredo la empresa de sus padres y por eso es exitosa y millonaria. Por lo que les comente que, la historia de esta señora empresaria, es una de las más exitosas a nivel mundial. En ese momento se nos unió a la plática una alumna del ITS Chapala la cual comento: Profe, pues ya entrados en el Arguende (risas) platíquenos como logró María Asunción dirigir los destinos de esta empresa. Muy bien compañeros, pero rápido porque voy a ir a clases y se me está haciendo tarde:

Aramburuzabala se casó por primera vez a la temprana edad de 19 años con Paulo Patricio Zapata, con el que tuvo dos hijos y al que estuvo unida por espacio de tres lustros. Se divorcio cuando contaba con 34 años; tras el fallecimiento de su padre, en 1995, a consecuencia de un cáncer, Marisun decidió, junto con su madre y su hermana menor, hacerse cargo de las riendas del próspero negocio familiar. Cuando ella, su madre y su hermana, tomaron aquella decisión, "la gente vio a tres mujeres indefensas con participaciones en grandes compañías, e intentaron aprovecharse".

Esa gente que estaba al acecho y que no identifica la empresaria, "quería que yo fuera una buena niña y que me sentara debajo de un árbol a beber limonada, esperando a recibir mi cheque anual de dividendos mientras ellos tomaban el control de lo que había construido mi familia".

La prueba de fuego para Aramburuzabala en el mundo de los negocios se produjo en 1996, cuando fue retada por los miembros del consejo de administración de su empresa a sacar de los números rojos a la filial Levadura Azteca. "Tuvimos días largos, y tuve que ensuciarme las manos -inclusive agacharme debajo de las calderas (de levadura) a las 7 de la mañana para revisar que no hubiera grietas".

Logró el objetivo de fortalecer el negocio pero a costa de medidas drásticas, algunas de ellas muy contestadas por los sindicatos, como los recortes de personal de la factoría que le valieron el apodo de la "Thatcher mexicana". Cuando falleció el progenitor de Marisun, el grupo Modelo era uno de los negocios más prósperos de México, empresa que la heredera convirtió en una "máquina de hacer dinero", gracias sobre todo al incremento espectacular de las ventas de la cerveza Corona y a los bajos salarios que, en general, se pagan a los obreros en el país.

En el 2004 la revista Forbes la colocó en la lista de las 100 mujeres más poderosas del mundo, por su influencia en los negocios, la política y las finanzas. La colocó en el lugar número 78. La revista la coloca en el puesto 377 en la lista de millonarios, con una fortuna estimada en 1.500 millones de dólares. Es la única mujer latinoamericana en una lista de las 50 mujeres que destacan en puestos directivos de compañías multinacionales, elegidas por su “potencial para tener un impacto significativo en el mundo empresarial en los años venideros”.

Es conocida como la reina de la cerveza, tiene un fondo de inversión en la rama de empresas de tecnología (Tresalia). En el 2002, Time y CNN la eligieron como una de las jóvenes ejecutivas más influyentes en los negocios globales. Es consejera del Grupo Financiero Banamex y vice presidenta del Consejo Consultivo de la maestría de negocios del ITAM. En el año 2000 extendió su emporio a Grupo Televicentro, al adquirir 16.7 por ciento de las acciones de control de Grupo Televisa. Recientemente contrajo nupcias con el embajador de Estados Unidos en México, Tony Garza.

¿Se dan cuenta que no es cuestión de “Suerte” como ustedes dicen?, es cuestión de que hagan su mejor esfuerzo, se apasionen por lo que hagan y sobre todo que estudien y se preparen para lograr el ÉXITO.

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WAL MART

Un alumno del ITS Chapala, platicaba en la cafetería con un compañero sobre la “suerte” que tenía el dueño del Wal mart, al tener tantos millones de dólares para poner sus tiendas de autoservicio en todo el mundo. Que de esa forma, cualquiera seria exitoso y millonario.

Al escuchar tal argumento, de inmediato me acerque a la siguiente mesa y le dije que si podía sentarme y compartir los alimentos; se me quedaron viendo y solo dijeron…. Claro profe.

Una vez que rompimos el hielo con algunas bromillas, les comente que el señor Sam Walton (que en paz descanse) tenía una historia muy diferente a como ellos se la imaginaban. Se me quedaron viendo con cara de incrédulos y uno de ellos comento: ¿a ver cuéntenos la historia?

Nacido en una granja de Oklahoma en 1918, Sam Walton vivió su adolescencia en los duros años de la crisis del 30, cuando tuvo que salir a trabajar de lechero y repartidor de periódicos para colaborar en el presupuesto familiar. En sus años de universidad, mientras estudiaba Economía, Sam trabajó de camarero a cambio de comida y se las ingenió con toda clase de empleos ocasionales. Una vez graduado, se enroló en el ejército para combatir en la Segunda Guerra Mundial.

En 1945, al dejar el ejército, Walton decidió que quería abrir una tienda que además, vendiera mercancía variada como abarrotes y productos de limpieza. Con la ayuda de su suegro, quien le prestó $20,000 y sus ahorros de soldado, $5,000, Walton compró una tienda de abarrotes en Newport, Arkansas. La tienda era una franquicia de la cadena Butler Brothers.

Fue aquí donde Walton innovó muchos conceptos que probarían ser cruciales en su éxito, por ejemplo, se aseguró de que los anaqueles estuvieran repletos de un amplio rango de productos a precios bajos. También cerraba su negocio más tarde que otras tiendas, especialmente durante la época navideña. También fue pionero en la práctica de rebajar mercancía comprando lotes completos a los proveedores más económicos. Esto le permitió ofrecer un ahorro a sus clientes, lo que se tradujo en un aumento de las ventas…………….

Una vez que les platique la historia completa, que por falta de espacio no la publico aquí, ellos se quedaron perplejos y asombrados. El otro alumno comento: ¿Cuál fue el secreto entonces de su éxito?, por lo que le respondí: él señor Walton explica en uno de sus libros las 10 reglas para el éxito:

1. Comprométete con tu negocio. Cree realmente en él. Si amas tu trabajo, estarás ahí todos los días haciendo tu mejor esfuerzo, y dentro de poco todos a tu alrededor se van a contagiar de tu pasión; es como un fiebre.

2. Comparte las ganancias con tus asociados y trátalos como tus socios y a la vez, ellos te trataran a ti como su socio y juntos logran resultados que superaran tus sueños más ambiciosos.

3. Motiva a tus asociados. El dinero no bastan. Fija metas elevadas, promueve la competencia y lleva el marcador. Haz grandes apuestas ofreciendo bonos extraordinarios.

4. Comunícale todo a tus asociados. Entre más sepan, más entenderán. Entre más entienden, más se encariñarán con el negocio. Una vez que se encariñan, ya nada ni nadie los va a parar. La información es poder y el poder que adquieres al facultar a tus empleados, por mucho contrarresta el riesgo que corres de que tu competencia tenga tu información.

5. Agradece todo lo que tus asociados hacen por el negocio. Nada puede igualar esas palabras bien escogidas de agradecimiento en el momento preciso. No te cuesta ni un centavo, pero valen una fortuna.

6. Celebra tus éxitos y encuéntrale el lado ligero al fracaso. No te tomes tan en serio. Relájate y todos a tu alrededor se relajaran. Divierte y siempre se entusiasta. Y cuanto sientas que se te han acabado todos tus recursos, disfrázate y canta una canción chistosa.

7. Escucha a todos en la empresa e ingéniate una manera para que se abran y hablen contigo. La gente que tiene el contacto directo con el público son los únicos que realmente saben lo que está pasando ahí afuera. Más te vale que tú sepas, lo que ellos saben.

8. Excede las expectativas de tus clientes. Si lo haces regresarán una y otra vez. Dales los que quieren y un poco más. Hazles saber que los aprecias. Reconoce a tus errores y no des excusas… discúlpate. Respalda todo lo haces. “Satisfacción garantizada” marcará la diferencia.

9. Controla tus gastos mejor que tu competencia. Aquí radica una importante ventaja competitiva. Te permite cometer muchos errores y recuperarte. Sin embargo, la ineficiencia, aunque seas brillante, te puede llevar a la quiebra.

10. Nada en contra corriente. Ignora la sabiduría convencional. Si todos están haciendo lo mismo es posible que encuentres tu nicho haciendo justamente lo opuesto.

Continuara……………..

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DELEGAR ES UNA OBLIGACIÓN

El micro empresario todos los días está ocupado en todo y no tiene tiempo para nada, incluso ni para el cliente, aunque suene irónico, pero es verdad; esto es debido a su terquedad de hacer las cosas por sí mismo, argumentando que nadie sabe hacer las cosas mejor que él, incluso hasta quiere enseñar a barrer a su manera al personal de intendencia, ¡suena a broma pero es verdad!

Tal vez en el corto plazo, por una falta de recursos financieros y humanos sea necesario que el emprendedor sea el “Hombre Orquesta” mientras crece y evoluciona su compañía, pero en el mediano y largo plazo ya no aplica, por muchas razones que a continuación explico:

Corto plazo: Abre su negocio y empieza a conocer el mercado como el tipo de clientes a los que les ofrece su producto o servicio. Los atiende de manera personalizada esmerándose a que todo salga a la perfección, contrata personal (no calificado) que lo asista en lo básico, sin dejarlos que tomen decisiones sin su autorización. Esto crea una relación muy estrecha entre el cliente y dueño, por lo tanto, empiezan a recomendarlo, generando una publicidad BOCA EN BOCA.

Mediano plazo: Una vez que la cartera de clientes crece de manera importante, el empresario empieza a tener más obligaciones y responsabilidades de todo tipo, por ejemplo, un incremento en cuentas por pagar, cuentas por cobrar, proveedores, inventario, atención de problemas de toda índole, pero sobre todo atender a una cantidad mayor de consumidores.

Aquí el problema empieza a ser mas critico cuando el empresario sigue tomando una actitud de “Hombre Orquesta”, es decir, no deja a sus colaboradores que se desarrollen y ni mucho menos que tomen decisiones por él. Esto provoca que se empiece a saturar de trabajo y su nivel de estrés aumente considerablemente por todos los pendientes que tiene que atender. En esta etapa es cuando empiezan a surgir los clientes insatisfechos.

Largo Plazo: En esta etapa es la más crítica, porque seguramente el empresario ya tiene varios problemas con trabajadores por la alta rotación de personal, proveedores, cuentas por cobrar, un incremento de clientes insatisfechos, entre otros, generando una desconfianza por parte de proveedores, subordinados y clientes.

Aquí el empresario culpa a todo el mundo de la situación de la empresa (menos así mismo), ya que sigue obstinado diciendo que él tiene que hacer todo y no tiene gente que lo apoye.

El final de esta historia puede acabar en dos escenarios probables: la primera, el cierre definitivo del negocio por su continua necedad así como una paupérrima administración y la segunda, ser una empresa consiente, que solo atenderá a un número limitado de clientes con el fin de seguir brindando un servicio de calidad. En este último es aplicable solo y solo si, genera una estrategia organizacional de largo plazo que incluya contratar personal idóneo al tipo de negocio y que delegue responsabilidades a este, con la finalidad de que el empresario dirija todas sus energías a lo que sabe hacer mejor.

Ya sea que usted quiera operar un micro negocio o manejar una compañía con miles de trabajadores, para ambos casos la clave radica en saber delegar y contratar a los mejores de su área.

A continuación cito unos tips de Harry Thompson, vicepresidente de producción de Torsey Cars and Supplies, en Estados Unidos, un ejecutivo que dicta seminarios sobre la importancia que tiene la delegación de funciones entre los subordinados.

1) Explica siempre el porqué, jamás el cómo. Lo importante es que el empleado entienda por qué es vital el trabajo que se le ha asignado y el tipo de labor que le empresa espera de él.

2) Ofrece información y recursos. Otórguele a su delegado todo tipo de apoyo en cuanto a los datos que requiere.

3) Provee asesoría oportuna. El jefe debe brindar consejos y ayuda al delegado cuando éste lo requiera. Asimismo, deberá revelar algunos secretos de cómo hacer más fácil la actividad; pero nunca interfiera en ella.

4) Reconoce que el error es humano. Trata de evitar la reprimenda cuando uno de tus empleados cometa un error. Los errores ocasionales son inevitables, aún con personal calificado. Motivándolos los ayudarás a salir de la equivocación.

5) Provoca el reconocimiento. Este es crucial para una delegación efectiva. Desde el inicio, aclara que el empleado recibirá todo el crédito por la misión solicitada.

Finalmente, un amigo que tiene un consultorio muy bien aclientado y de calidad, me comento que le gustaría jubilarse a una edad prudente, con salud y financieramente resuelta. Por lo que le dije: Empieza por delegar y planear una estrategia organizacional, y así, en algunos años tu negocio (ahora como socio) seguirá generándote beneficios tanto en el plano económico como en lo personal; sabiendo que tu empresa que fundaste en aquellos años del 2005, continua creando fuentes de empleo y sobre todo que trasmitiste tus conocimientos a las nuevas generaciones para el beneficio de nosotros, tus clientes.

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BENDITO FRACASO

Una de las razones por la que la gente no emprende un negocio es el miedo al fracaso. Desde mi punto de vista, existen dos razones fundamentales derivados del pánico: El miedo a perder dinero y el temor a que la gente te señale como un perdedor. Si tu eres de estas personas que el pánico se apodere de ti al emprender un negocio, definitivamente conserva o busca un empleo con un sueldo fijo; solo te doy una recomendación, en estos tiempos turbulentos ten siempre un plan B, por si un día tu jefe o la compañía donde trabajas te mandan a ser parte de las estadísticas del desempleo.

Si crees que gente como Carlos Slim, Jorge Vergara, Bill Gates y muchos otros nacieron millonarios, déjame decirte que estas en un error muy grande, muchos de ellos tuvieron un sinfín de fracasos antes de ser lo que son ahora y para darte un ejemplo, a continuación te dejo un extracto de la vida de Jorge Vergara, empresario mexicano 100% jalisciense:

http://www.economia.com.mx/jorge_vergara_madrigal.htm

Fue mecánico, traductor de textos, vendedor de autos y a los 23 años, subdirector comercial de una empresa llamada Casolar que pertenecía a la firma Alfa, la cual más tarde quebró cuando la crisis del 81, por lo que fue despedido. Fue entonces cuando decidió empezar de manera independiente cocinando y vendiendo carnitas; luego con un restaurante de comida italiana, al principio como él señala le fue bien, sin embargo su negocio no funcionó más, además durante ese tiempo subió de peso y se enfermó. Ante tal situación fue cuando empezó a buscar como estar más sano, bajar de peso y tener una independencia económica, así que como anillo al dedo le cayó la invitación de un amigo suyo, para integrarse a Herbalife, una empresa que vendía vitamínicos en pastillas por medio del multinivel. A los 31 años y después de haber logrado el primer lugar de ventas en Estados Unidos, decide proponer al dueño de la compañía crecer y ofrecer otro tipo de vitamínicos que se pudieran tomar diluidos en agua, pastillas molidas, a lo que el propietario se opuso; esta actitud llevó a Vergara a crear su propia empresa en 1991 bajo el nombre de Omnilife con la ayuda de su esposa, tres compañeros y seis distribuidores.

Increíble ¿no?, el miedo al fracaso es lógico pero el pánico y no hacer nada para alcanzar el éxito (ya sea en un trabajo fijo o en un nuevo negocio) no es viable para estos tiempos.

El éxito no llega de la noche a la mañana hay que construirlo día tras día y ten por seguro que uno de esos días cuando menos te lo esperes vas a caerte y estarás sangrando copiosamente que incluso digas: “de esta no me repongo……”. Cuando llegue ese momento, tomate un tiempo para recapacitar, recupérate y razona. Y te darás cuenta de todo lo que has caminado y lo que has aprendido en tu aventura por los negocios y dirás más o menos lo siguiente: Bendito fracaso, gracias por esta lección de vida, estoy listo para continuar el camino y alcanzar el éxito y aunque existan más obstáculos tengo la sabiduría que hay que estudiar el camino (CAPACITACIÓN) para enfrentar los retos desde una perspectiva lógica.

Por último recuerda lo siguiente:

• El Tonto no aprende de sus errores.

• El Inteligente aprende de sus errores.

• El Sabio aprende de los errores de los demás.

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