Lo que diga en su Facebook puede resultarle contraproducente

La mayoría de jóvenes (y no tan jóvenes) utilizan las redes sociales como una forma de compartir ideas, puntos de vista, fotos, música, estilos de vida, religión, preferencias sexuales y un sinfín de temas que usted pudiese imaginar, con el objeto de compartir con sus familiares y amigos temas afines que los identifique de alguna manera.

Pero todo en esta vida tiene su lado bueno y su lado obscuro, ¿Sabía que lo que usted suba en su red social estará disponible para cualquier individuo u organización que desea obtener información de su vida personal como profesional? Y si somos un poco quisquillosos estos pueden estar violando su privacidad, haciendo un mal uso de su información. Se han dado casos de extorción, robo de identidad, desprestigio mal infundado e incluso amenazas de diferente orden.

Esto no quiere decir que sean algo malo las redes sociales, pero si le sugiero que sea selectivo con la información así como el tipo de amigos que acepta en estos.

Robbins Coutler nos pone a pensar en el parrafo siguiente sobre las redes sociales en el ámbito laboral y al final nos da unas preguntas para reflexionar desde un punto de vista ético, lo que le recomiendo que las analice y reflexione.

Hoy en día cada vez más empresas utilizan Facebook, Twitter, Google para verificar a los candidatos y a los empleados actuales. Un estudio de Vault.com descubrió que 44 por ciento de los empleadores utilizan sitios de redes sociales para examinar los perfiles de trabajo de los candidatos, y 39 por ciento ha revisado el perfil de un empleado actual. De hecho, algunas organizaciones ven a Google como una manera de evadir la “ley de discriminación, dado que los empleadores pueden obtener toda clase de información, parte de ella por una cuota nominal, que de manera legal se encuentra en entrevistas: su edad, su estado civil, travesuras de amistades, cosas que escribió en la universidad, afiliaciones políticas, religión, fotos, entre otras cosas más”. Y para aquellos individuos que gustan de despotricar y criticar a los empleadores, esto podría tener consecuencias. Algunos individuos ya han eliminado sus perfiles de Facebook debido a que los empleadores buscan este tipo de información.

¿Qué piensa sobre lo que hacen estos empleadores?, ¿Qué puntos positivos y negativos tiene este comportamiento?, ¿Cuáles son las implicaciones éticas?, ¿Qué lineamientos sugeriría para el proceso de selección de las organizaciones?

Instituto Tecnológico Superior de Chapala

Centro de Emprendurismo e Incubación (CEI),

Coach de negocios.

M.A. Roberto Ramírez Ángeles.

brokergdl@hotmail.com

www.robertoramirezangeles.blogspot.com

¿Qué es la administración?

La mayoría de los microempresas ignoran a la administración como un pilar fundamental para el crecimiento de sus empresas, teniendo como consecuencias empresas deficientes e ineficaces en sus procesos operativos como administrativos. Y esto se debe a una falta de conocimientos y capacitación; entre las que más se destacan son:

• Falta de conocimientos administrativos

• Falta de capacitación en áreas económico financiero

• Falta de habilidades gerenciales

• Falta de conocimientos en el manejo del recurso humano

Algunos empresarios me han preguntado ¿qué es la administración y donde puedo aprender a ser un buen administrador? Y generalmente contesto lo siguiente: citando a Coulter, Robbins:

En pocas palabras, la administración es a lo que se dedican los gerentes. Pero esta sencilla afirmación no nos dice mucho, ¿o sí? Una mejor explicación es que la administración involucra la coordinación y supervisión de las actividades de otros, de tal forma que estas se lleven a cabo de forma eficiente y eficaz. Ya sabemos que coordinar y supervisar el trabajo de otros es lo que distingue una posición gerencial de una que no la es. Sin embargo, esto no significa que los gerentes puedan hacer lo que quieran en cualquier momento, en el cualquier lugar o de cualquier forma. Por el contrario, la administración implica garantizar que la gente responsable de realizar actividades laborales las realice de forma eficiente y eficaz, o al menos es a lo que aspiran los gerentes.

La eficiencia se refiere a obtener los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos. Debido a que los gerentes cuentan con escasos recursos, incluidos personal, dinero y equipo., se encargan de utilizar eficientemente los recursos. Con frecuencia a esto se le llama “HACER BIEN LAS COSAS A LA PRIMERA” es decir no desperdiciar los recursos.

Sin embargo, no basta el simple hecho de ser eficientes. La administración también se ocupa de ser eficaz, realizar actividades tales que se logren los objetivos de las organizaciones. La eficacia se suele describir como “HACER LAS COSAS CORRECTAS”; es decir, realizar aquellas actividades qué ayudará a la organización alcanzar sus metas.

Ahora bien ¿donde se aprende a ser buen administrador? No es necesario que tenga una licenciatura en administración de empresas, yo le recomiendo que tome una capacitación sobre el tema y relacionados como: recursos humanos, finanzas básicas, mercadotecnia entre otros, con el fin de tener los conocimientos necesarios en estas áreas.

Estimada y estimado lector, les envió una dirección electrónica donde ustedes pueden tomar un curso propedéutico en administración totalmente gratis para los primeros 200 lectores. Este portal ha sido desarrollado por varios profesores del Instituto Tecnológico de Chapala, liderados por el profesor José Antonio Aguilera Cuevas. Así que si está interesado en tener una capacitación en administración, entre a la siguiente página web: www.itschapalavirtual.edu.mx

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Romance en la oficina

Subordinado: Jefe, mi secretaria está enojada conmigo por razones amorosas y no me tiene el reporte financiero anual que usted requiere para la junta de hoy. ¿Me da permiso de entregárselo mas tarde a ver si se en contenta?

Jefe: Sabe que el reporte es urgente y lo necesito para medio día y si no me lo tiene perderemos esa inversión que tanto hemos trabajado todos los del área de producción por un año entero, así que vaya y haga las paces con su novia-secretaria y de inmediato tráigame ese reporte financiero. Ya luego revisaremos esa situación amorosa………. ¡Ya le había dicho que no meta el chile en la nomina Pérez!...................

¿Alguna vez ha invitado a salir a alguien de su oficina? o ¿Le ha dicho a esa persona que se siente atraído (a) y que le gustaría empezar una relación amorosa? Esta situación es más común de lo que usted pudiera imaginar: 40 por ciento de los empleados entrevistados por el Wall Sreet Journal dijeron haber tenido un romance de oficina. Y otra encuesta descubrió que 43 por ciento de los hombres solteros y 28 por ciento de las mujeres solteras dijeron estar abiertas a citarse con un compañero de oficina. Son obvios tales resultados ya que las largas horas de trabajo y el convivio diario se crea un ambiente propenso para tales situaciones, por lo que no debe de extrañarnos que esas relaciones en algunas ocasiones terminen ante el altar y muchas otras en situaciones nada agradables.

¿Qué tan sano es mantener una relación amorosa en el lugar de trabajo? Y ¿Qué problemas o beneficios trae esta situación a la productividad de la organización? y si existen conflictos amorosos ¿cómo son estos resueltos por la gerencia? Si nos ponemos analizar detalladamente estas preguntas, son más complicadas de contestar de lo que pudiésemos imaginar.

Estar enamorado de la pareja es un sentimiento lindo y hermoso, pero cuando entran otro tipo de sentimientos en el lugar de trabajo, tenga por seguro que ya no lo es tanto. Entre estos sentimientos encontrados están: los celos, las envidias, los conflictos de pareja, arguendes, entre muchos otros; y son estos precisamente los que hacen que el ambiente de trabajo se convierta en un verdadero campo de batalla, no solo afectando a la pareja en cuestión sino a todos aquellos que se encuentran en la organización.

Esta comprobado que las empresas u organizaciones que tienen políticas y reglas muy flexibles en torno al acoso sexual y las relaciones amorosas, son menos eficientes y eficaces con los recursos productivos, creando situaciones hostiles en el ambiente laboral, en la mayoría de los casos.

¿Qué deben hacer los gerentes respecto a los romances en la oficina?

• Reglas y políticas claras sobre el acoso sexual y las relaciones consensuadas.

• Platicas sobre el acoso sexual y romances en la oficina por parte de Recursos Humanos.

• Si existen conflictos ya detectados, darle solución inmediatamente antes que se salga de control, evaluando siempre la situación que la rodea.

• Recuerde que la prohibición abierta pudiera ser difícil de ponerla en práctica, pero si mantener un orden sobre el tema.

La función del gerente es llevar a toda la organización por el camino de la productividad en un ambiente de trabajo donde se respire el respeto y la cordialidad entre todos los miembros de la organización. Recuerde usted como gerente, que la razón de ser de una organización es satisfacer las necesidades de los clientes, porque solo ellos, son los que nos dan trabajo. Analícelo y consúlteme si tiene dudas al respecto.

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Acoso Sexual

El acoso sexual se define como cualquier acción o actividad de naturaleza sexual que afecta explícitamente o implícitamente el empleo de un individuo, su desempeño o su entorno de trabajo. Esto puede suceder entre empleados del sexo opuesto o del mismo sexo. (Coutler, 2010)

La Equal Employment Opportunity Commision (EEOC) define el acoso sexual como “aproximaciones sexuales desagradables, solicitud de favores sexuales y otras conductas físicas y verbales de naturaleza sexual, constituyen acoso sexual cuando dicha conducta afecta explícitamente o implícitamente el empleo de un individuo, interfiere de manera no razonable con el desempeño laboral de un individuo, o crea un ambiente intimidante, hostil u ofensivo”.

Los datos recabados por la Comisión Europea arrojan que entre 30 y 50 por ciento de las empleadas de los países de la Unión Europea han sufrido alguna forma de acoso sexual. Se han levantado cargos por acoso sexual contra empleadores de otros países, como Japón, Australia, Nueva Zelanda y México. (National Business Ethics Survey, 2007)

El hostigamiento sexual en México es un delito tipificado en el Código Penal en 17 entidades del país y, sin embargo, son contadas las denuncias porque además de ser difícil de comprobar (se le exigen pruebas fehacientes a la mujer), se considera una falta no grave sancionada con 40 días de salario mínimo o una pena de seis meses a tres años de prisión para el caso del Distrito Federal, siempre con la opción de conmutar el arresto con el pago de una fianza. El acoso sexual no es un problema que se presente únicamente en México, es un problema global, tanto en las empresas públicas como privadas.

Los gerentes deben de estar atentos a lo que constituye dicho ambiente, también deben comprender que la víctima no necesariamente tiene que ser la persona acosada, sino cualquiera que se vea afectado por la conducta ofensiva. La clave es estar compenetrado con lo que tiene incómodos a los empleados, y si no lo sabemos, ¡debemos preguntar!

¿Qué deben hacer los gerentes al respecto? Los gerentes deben de estar alertas a este tipo de conductas, este problema afecta a todo tipo de empresas, sin importar su tamaño, provocando una baja productividad y un ambiente hostil entre los empleados. Si usted detecta alguna situación de estas, actué inmediatamente y sea claro en sus políticas y reglas de la organización así como educar a los empleados respecto al acoso sexual.

Recuerde que un lugar de trabajo donde se respira tranquilidad, confianza y respeto entre todos los que laboran en la organización, es una empresa que generara un ambiente de trabajo idóneo para el crecimiento de las empresas siendo más eficientes y eficaces.

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